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近日,张家口中支完成一例闪赔,客户牛先生申请理赔仅用时2.07分钟就收到了理赔款到账的短信,对平安的理赔服务大为赞叹。
牛先生是一位个体户,各种保障缺口都比较大,于是在2018年在业务人员的介绍下,为自己投保了一份鑫祥,附加了意外医疗等险种。2022年8月,牛先生在家里喂狗时不小心被咬伤,随即到医院注射狂犬疫苗,花费医疗费440元。治疗结束后,牛先生想到自己的保险好像可以报销医疗费,便通知自己的代理人为其办理理赔,代理人使用口袋E为其上传理赔申请,牛先生签字后仅2分多钟,就收到了340元的理赔短信。牛先生被急速的理赔体验惊喜到了,不断地称赞道:“平安的理赔服务真好,这个闪赔实在是太快了!”
闪赔是平安极致服务的体现,我们将一如既往为客户带来急速的理赔体验,践行平安极致服务的承诺!(刘泽旭)